서비스이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 운영 및 제공하는 모바일 애플리케이션 서비스와 관련 온라인 웹 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회사

모바일 애플리케이션 및 온라인 정보·중개·고객지원 제반 서비스를 제공하는 주식회사 온비(온나인)를 의미합니다.

2. 서비스

단말기(스마트폰, 태블릿, PC 등)의 종류와 관계없이 이용자가 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 모바일 앱 및 웹사이트의 모든 기능을 의미합니다.

3. 앱(애플리케이션)

회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 모바일 운영체제(Android, iOS 등)를 탑재한 단말기에 다운로드 또는 설치하여 사용하는 응용 소프트웨어를 의미합니다.

4. 이용자

본 약관에 따라 회사가 제공하는 앱 또는 웹 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 통칭합니다.

5. 회원

회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.

6. 비회원

회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스 및 공개 콘텐츠를 열람하거나 이용하는 자를 의미합니다.

7. 게시물

이용자가 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회사가 제공하는 모바일 앱 초기 화면, 설정 메뉴 또는 연결 웹페이지에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 내 공지사항 또는 팝업 화면을 통해 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 약관을 개정하는 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지하며, 회원의 경우 전자우편, 푸시 알림 등의 수단으로 개별 고지할 수 있습니다.
4. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 서비스 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있으며, 개정약관 공지 시 별도의 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령, 회사가 별도로 정한 개별 이용약관, 운영원칙 및 개인정보처리방침의 규정에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 체결 및 앱 설치)

1. 이용계약은 이용자가 모바일 단말기에 앱을 설치하고 본 약관의 내용에 동의한 후 회사가 제시하는 절차에 따라 가입신청을 하거나 서비스를 이용함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
   • 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 신청한 경우
   • 회사가 제시하는 회원가입 요건을 충족하지 못한 경우
   • 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   • 기술상 또는 업무상 장애가 발생하여 서비스 제공이 어려운 경우
   • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우

제6조 (모바일 서비스 및 앱의 이용)

1. 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 정기점검, 설비 보수, 장애 발생 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 단말기 접근 권한: 앱의 원활한 기능 제공을 위해 단말기 내 특정 기능이나 데이터(카메라, 사진/저장공간, 네트워크 상태, 알림 등)에 대한 접근 권한을 요청할 수 있으며, 필수 권한 외 선택 권한에 대해서는 동의하지 않더라도 해당 기능 외의 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 푸시 알림(Push Notification): 회사는 서비스 운영 및 중요 공지, 문의 답변, 맞춤형 혜택 정보 전달을 위해 이용자의 단말기로 푸시 알림을 발송할 수 있습니다. 이용자는 앱 내 설정 메뉴 또는 단말기 운영체제 설정에서 언제든지 수신을 거부하거나 재허용할 수 있습니다.
4. 데이터 통신 요금: 모바일 네트워크(LTE, 5G 등)를 통해 앱을 이용하는 경우 가입하신 이동통신사의 데이터 요금제에 따라 별도의 데이터 통화료가 발생할 수 있으며, 이에 대한 요금은 이용자가 부담합니다.

제7조 (서비스의 변경 및 앱 업데이트)

1. 회사는 서비스의 안정성 향상, 새로운 기능 추가, 보안 취약점 패치 및 개선을 위하여 앱의 업데이트 버전을 수시로 배포할 수 있습니다.
2. 이용자는 최신 보안 환경 및 정상적인 서비스 이용을 위해 배포되는 앱 업데이트를 적시에 설치하여야 하며, 업데이트 미설치로 인한 일부 기능의 미작동이나 보안상 취약점에 대해 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경하거나 종료할 수 있으며, 이에 대해 중대한 변경이 있을 경우 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 사전 고지합니다.

제8조 (계정 관리 및 이용자의 의무)

1. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호, 단말기 로그인 상태를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 양도하거나 대여하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 자신의 계정이 무단으로 도용되거나 제3자에 의해 이용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 사실을 기재하는 행위
   • 회사가 제공하는 앱 소프트웨어를 리버스엔지니어링(역설계), 디컴파일, 디스어셈블하거나 변조하는 행위
   • 자동화된 수단(봇, 스크레이퍼, 매크로 등)을 이용하여 부당하게 서비스에 접근하거나 서버에 과도한 부하를 유발하는 행위
   • 회사 및 제3자의 지식재산권, 저작권, 인격권 등 권리를 침해하는 행위
   • 음란, 폭력, 사기 등 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 유포하는 행위
   • 기타 관계 법령이나 본 약관 및 회사의 운영방침에 위배되는 행위

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 구축하며, 개인정보처리방침을 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 정당한 의견이나 불만이 접수된 경우 신속히 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

제10조 (지식재산권의 귀속 및 게시물 관리)

1. 회사가 작성한 저작물, 앱 디자인, UI/UX, 소프트웨어 소스코드, 상표, 로고 등에 대한 지식재산권 일체는 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스 내에 작성하거나 등록한 게시물의 저작권은 해당 저작자에게 귀속되며, 이용자는 자신이 등록한 게시물에 대해 저작권 및 명예훼손 등 제3자의 권리를 침해하지 않도록 보증하여야 합니다.
3. 회사는 이용자의 게시물이 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 임시 조치를 취할 수 있습니다.

제11조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 앱 내 메뉴(설정 또는 마이페이지) 혹은 고객센터를 통하여 서비스 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 신속히 이를 처리합니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관 제8조 등 의무사항을 위반한 경우 사전 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등의 단계로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제12조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전시, 사변, 감염병 확산, 디도스(DDoS) 공격, 기간통신사업자의 회선 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 단말기 기기 변경, OS 오류, 네트워크 단절 등으로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법률을 준거법으로 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.